II Elsevier Talks: Trabajar más la empatía para crear engagement con el paciente

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Canalizar las emociones del paciente, manejarlas cuando se tienen que comunicar malas noticias o en el proceso de afrontamiento de la enfermedad son algunas de las claves de la psicología de la personalidad y social. ¿Cómo entender a los pacientes y sus necesidades? A través del reforzamiento de la empatía (sentir una emoción que otra persona está sintiendo).

Esta es una de las principales conclusiones de la segunda edición de Elsevier Talks ‘Psicología Médica: avances científicos en el estudio del comportamiento humano”, que celebramos la semana pasada con la participación de los profesores Darío Díaz Méndez y José Miguel Latorre, la doctora María Inés López Ibor, y los estudiantes Víctor Expósito y Diana Ruiz.

“La empatía es una de las emociones que más debemos trabajar en los contextos clínicos para conseguir el engagement con el paciente”. Así de contundente se mostró el profesor Darío Díaz durante su intervención. También nos habló de la adquisición de la Teoría de la Mente, a través de la cual una persona llega a ser consciente de que las demás tienen mentes distintas y de que cada uno afronta las situaciones de una manera diferente.

Y a su vez, todo esto se relaciona con la cuestión central de la Psicología Médica: la comunicación médico-paciente. Para el profesor José Miguel Latorre, el estrés laboral es muy frecuente en el personal sanitario y suele estar relacionado, precisamente, con la mala gestión de las habilidades de comunicación. “Debemos poner el acento en la formación de los profesionales sanitarios en este sentido”, expresó, por su parte, Víctor Expósito. Para este estudiante de quinto curso de Medicina, la comunicación es vital, ya que “los pacientes tienden a valorar el sistema sanitario en base a esa relación con su médico”.

Durante este segundo Elsevier Talks, también se trataron otros temas relevantes como la psicología del aprendizaje que, según explicó José Miguel Latorre, permite aportar estrategias para los futuros médicos. “En este tipo de psicología hay dos fenómenos destacados, el efecto placebo y las fobias, cuyo tratamiento en los últimos años se está trabajando mucho con técnicas de realidad virtual”, apuntó.

Pero si hay un “gran olvidado” para la doctora María Inés López Ibor en los grados de Medicina actualmente, ese es la psicopatología. “En Psiquiatría estamos aún un poco por detrás en esta materia y lo más importante es tratar los síntomas del paciente para que esté libre de ellos y pueda realizar una vida normal”, dijo, a la vez que recalcó que “nos encontramos con pacientes diagnosticados de seis enfermedades a lo largo de la vida y la razón, muchas veces, es que no hay un diagnóstico claro y completo psicopatológico, siendo posiblemente el mismo trastorno, el cual hubiéramos detectado si tuviéramos en cuenta los aspectos psicopatológicos”.

Una vez más, ampliamos conocimientos científicos gracias a los expertos que colaboran con nosotros y, una vez más, queremos daros las gracias a todos los participantes por acompañarnos en esta segunda edición, y a todos los tuiteros que a través del hashtag #ElsevierTalks apoyasteis el evento.

¡Muchas gracias de nuevo y os esperamos en el próximo Elsevier Talks!

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