Transformación digital e IA, un apoyo (necesario) en la toma de decisiones

Dialogos-Colombia-Bogota-octubre.jpg
Imagen (desde izquierda): Harry Loboa (Clinical Solutions Elsevier); Dra. Martha Ospina (Instituto Nacional de Salud); el Dr. Carlos Kerguelen (Fundación Santa Fe de Bogotá); el Dr. Pablo Otero (EPS Sura Colombia) y el Dr. Juan Henao (Fundación Valle del Lilli)                                        

La nueva edición de Diálogos Elsevier Bogotá puso el termómetro al estado de la transformación digital en la sanidad colombiana. Esta ‘exploración’ se presentó bajo el título ‘De la transformación digital a la IA, ¿cómo empezamos?’

Elsevier reunió el pasado 3 de octubre en la sede de la Holland House, la Cámara de Comercio Colombo-Holandesa, a reputados expertos del sector salud. El evento contó con la presencia de destacadas personalidades, como la de Jeroen Roodenburg, embajador de Holanda en Colombia, que abrió la sesión. El debate estuvo conducido por Harry Loboa, Regional Sales Director en RLAM para Clinical Solutions Elsevier, y como ponentes acudieron la Dra. Martha Ospina , directora general del Instituto Nacional de Salud (INS); el Dr. Carlos Kerguelen, subdirector de Métricas de Desempeño Clínico en Fundación Santa Fe de Bogotá; el Dr. Juan Henao, CMIO (Chief Medical Informatics Officer, siglas en inglés) de la Fundación Valle del Lilli, y el Dr. Pablo Otero, CEO (Chief Exceutive Officer) de EPS Sura Colombia. Para  Harry Loboa, esta fue una "gran oportunidad para conocer la experiencia de diferentes instituciones y generar un diálogo con los asistentes centrado en el 'cómo se inicia' esta transformación digital".

Algunos de los temas más relevantes abordados fueron: gobernanza; madurez en la implementación y adopción de los sistemas informáticos; estructura e integración de datos; soporte a la toma de decisiones clinicas; variabilidad en la practica clínica e interoperabilidad en salud. La anamnesis de este encuentro determinó un paciente -sistema de salud- al que le queda “un largo y necesario camino por recorrer”, pero que “evoluciona favorablemente”.

Transformación digital, la génesis del futuro sistema

La transformación digital es hoy en día el “pilar estratégico” sobre el que se asienta el presente y futuro inmediato de la sanidad colombiana. Carlos Kerguelen lo subrayó como el eje sobre el que girará todo el proceso evolutivo que afrontará el sector en los próximos años: Acabamos de arrancar, sabemos que seráun camino largo, que no va a ser fácil, pero es un camino necesario para mejorar nuestros servicios y el cuidado al paciente”. Para centrar ese objetivo, el Dr. Kerguelen colocó en el epicentro al paciente: “Toda nuestra estrategia de transformación digital debe estar centrada por y para el paciente. Debemos preguntarnos en cada acto qué valor le aportamos al paciente”. El Dr. Pablo Otero, representante del sector seguros, coincidía con Carlos Kerguelen en priorizar a la persona, dotarle del protagonismo absoluto en este proceso para, en su campo concreto, “poder utilizar toda esa tecnología para entregarles ofertas de valor que puedan transformarles la vida a mejor”.

Toda nuestra estrategia de transformación digital debe estar centrada por y para el paciente –Dr. Carlos Kerguelen

Con el objetivo claro (mejorar el servicio y resultados) y el protagonista definido (paciente), los ponentes abordaron la otra incógnita: los medios para llevar a cabo esta transformación. La Fundación del Valle del Lilli es uno de las instituciones pioneras en esta tarea dentro del sistema colombiano. Como el propio Dr. Juan Henao (CMIO del centro ) destacó, “llevamos años trabajando en un proceso de transformación de la cultura sanitaria, sobre todo en lo que respecta al uso de la data. Con esta base, estamos generando una serie de procesos, tanto clínicos como administrativos, para que todo el valor de la data que podamos explotar, lo hagamos con la mejor de las intenciones para la mejora del cuidado del paciente”. Cada avance, cada beneficio y punto positivo que logra la Fundación “es compartido con otros centros para avanzar juntos en este proceso del mejor modo posible. Queremos adquirir mucha más experiencia en los beneficios que se extraen de la transformación digital. Precisamente estamos desarrollando algunos proyectos en este sentido, como un plan de cuidados integrales para nuestros pacientes. Ya tenemos unos pilotos, con los cuales hemos tenido unos excelentes resultados y queremos continuar mejorando y compartiendo esta experiencia”.

La tecnología ha generado una democratización de la información en salud que debe llevar a una democratización del conocimiento –Dr. Pablo Otero

Como todo proceso innovador, genera imprevistos de continuo; nuevos escenarios a los que adaptarse, en primera instancia, y que hay que aprender a gestionar, en una segunda etapa. La tecnología aplicada al sector salud ha generado un gigante que no para de crecer: la información. Colombia recién sale del primer escalón (adaptación) y trabaja ahora para tratar de definir las herramientas que le ayuden a asentarse en el segundo (gestión) con seguridad y solvencia. “Todos nadamos en un mar de datos. Este salto digital nos presenta un sistema complejo con necesidad de interconectar distintas y numerosas fuentes y un alto volumen de datos que gestionar. Pasar de la información al conocimiento contextual y sintético es todo un reto”, indicaba la Dra. Martha Ospina.

Todos nadamos en un mar de datos. Este salto digital nos presenta un sistema complejo con necesidad de interconectar distintas y numerosas fuentes y un alto volumen de datos que gestionar – Dra. Martha Ospina

Diaologos bogota publicoEl Dr. Otero apuntó que en esta era de ‘sobreinformación e hiperconectividad’, el paciente saldrá beneficiado, pero hay un arduo trabajo por hacer: “Hay una relación distinta entre las personas con otras personas; las personas con los datos; inclusive, los datos con los datos. Esto ha conducido hacia una democratización de la información en salud que debe llevar a una democratización del conocimiento y que genere realmente valor para el que lo necesita, que es el paciente”. Ahora bien, toda esta ingente cantidad de datos demanda un control, una guía, estamos ante otro gran reto en el sector, “ahora nos toca a nosotros trabajar en esos cauces por los que se recibe esa información, cómo utilizarla, y cómo cuidarla. No olvidemos que en este campo hablamos siempre de una información muy sensible”. Desde el INS, ya han sentado los cimientos para dar respuesta a esta necesidad; se llama “vigilancia innovadora”, comentaba la Dra. Ospina, “es la obtención de información de salud a partir de fuentes informales tales como redes sociales, medios locales, notificación personal , etc, y en establecer unos medios seguros para compartir dicha información de manera pública, transparente y sin costo”.

Inteligencia artificial

La segunda parte del evento  aplicaba a la inteligencia artificial (IA), un plus para el sector que todos los ponentes coincidieron en poner, de momento, en el horizonte. “Estamos llegando”, señalaba el Dr. Otero, “ya hay experiencias que muestran cómo a través de estas tecnologías apoyamos el conocimiento, pero sobre todo, apoyamos la toma de decisiones”. Para el Dr. Henao, en esta tarea “se necesita dar algunos pasos más para que se convierta en una realidad dentro de nuestro sistema. Para que la IA sea una realidad, no solo para Colombia, también para toda Latinoamérica, debemos avanzar desde el punto de gobernanza de la información, la estructuración de los datos y la interoperabilidad de nuestros sistemas”. La IA requiere, pues, de una fase de adaptación, una formación previa que marca el presente del sector en Colombia: “Sabemos que hay un sin número de herramientas que hay que saber desarrollar. Es parte de ese camino hacia una medicina personalizada que hemos emprendido todos los actores del sistema; y más que personalizada, centrada en ese ser humano que es el paciente”, apuntaba el Dr. Kerguelen, que señalaba, además, la necesidad de “trabajar todos juntos en aprender cómo individualizar esta medicina, esta atención, a través de la tecnología, la gestión de datos y la propia IA, y en donde, obviamente, la parte médica será también un componente muy importante”.

Para que la IA sea una realidad, no solo para Colombia, también para toda Latinoamérica, debemos avanzar desde el punto de gobernanza de la información, la estructuración de los datos y la interoperabilidad de nuestros sistemas – Dr. Juan Henao

Sobre Diálogos Elsevier

Los Diálogos Elsevier son unos foros de discusión estratégica cuyo objetivo es conectar a los diferentes líderes y actores del mundo de la salud con el objetivo de establecer una conversación permanente entre profesionales de diferentes ámbitos que incluyen el conocimiento clínico, la gestión sanitaria, la gestión de procesos asistenciales y las tecnologías de la información y la comunicación, para que, entre todos, se cree valor y se compartan conocimientos, y se pueda seguir avanzando hacia un sistema de salud cualitativo, adaptado a los nuevos tiempos y necesidades de sus usuarios y pacientes. Iniciado en 2016, Diálogos Elsevier se ha alojado en más de 10 países alrededor del mundo, Esto ha cultivado un diálogo global sobre la mejora continua en la calidad de la atención y el resultado del paciente a través de la adopción estratégica de tecnología, innovación y conocimiento.

Ediciones anteriores

-Bogotá, 15 de noviembre de 2018

-México, 9 de noviembre de 2017

-Madrid, 5 de octubre de 2017

-Barcelona, 11 de noviembre de 2016

-Madrid, 21 de mayo de 2015

Share
Tweet
Share
Share