Trusted information powered by responsible AI
発見と進歩を担う人々には、信頼できるツールが不可欠です。当社のAIソリューションは、査読済み論文、抄録、医学書、エビデンスに基づく臨床概要など、数百万件におよぶ信頼性の高い情報を基盤として構築されています。
すべての回答には引用と原典へのリンクが含まれているため、確かな根拠に基づいて、研究や業務を前進させることができます。
Enriching human knowledge with responsible AI
テクノロジーとイノベーションで知識を広げ、変化の時代を先導するための支援
Supporting you with AI-driven insights
信頼できるコンテンツ、専門的な知識、そして責任あるAIを組み合わせることで、世界中の研究者・教育者・医療従事者による新たな発見やイノベーション、さらにはより良い患者ケアの実現を支援します。
AIを活用した当社のツールは、信頼できる情報の発見・理解・活用を促し、個人はもちろん、チームや組織全体の生産性と成果の向上に貢献します。
Responsible AI shaped by human expertise and community input
当社はツールの開発・改善にあたり、さまざまな研究分野、教育、臨床現場に携わる社内の専門家の知見に加え、私たちが支援する研究・医療コミュニティからの継続的なフィードバックを取り入れています。イノベーションは反復的なプロセスであるとの考えのもと、生成AIツールを含むすべての製品について、世界中の数万人に及ぶユーザーからの意見をもとに検証と改善を重ね、実務に価値をもたらすことを目指しています。
また、提供するすべてのソリューションにおいて、安全で責任あるAIの実践に取り組んでいます。具体的には、ソリューションが現実社会に与える影響を十分に考慮し、バイアスの削減に努めるとともに、仕組みを分かりやすく説明できるよう配慮しています。加えて、人による適切な監督を維持し、プライバシーの保護を徹底しています。
Ensuring responsible use of AI in research and scholarly communication
当社は、論文投稿や学術執筆におけるAIの倫理的な利用について、明確な基準と指針を定めています。
研究と出版における生成AIの役割の明確化
情報開示および透明性に関する要件の提示
AI支援技術の活用に関するベストプラクティスの提供
研究の公正性と独創性を重視する姿勢の維持
FAQ
エルゼビアのツールにおける、責任あるAI利用とデータプライバシー保護エルゼビアは、専門領域に根ざした知見を備え、厳選された査読済みの科学コンテンツを提供する信頼できる情報源として長い実績があります。
責任あるAIの実践とユーザーデータのプライバシー保護、ならびに責任ある、倫理的かつ適切な利用を推進するための5つの責任あるAI原則についてご参照ください。
ユースケースとソリューションごとに、OpenAI、Anthropicなどを含む厳選された主要プロバイダーの中から最適な大規模言語モデルを選択し、Microsoft AzureまたはAWSのクラウドサービス上で安全に運用しています。タスクの特性に合わせてモデルを選定し、性能と安全性の両立を図っています。
エルゼビアでは、個人データを適切に取り扱うことが、お客様と私たちが支えるコミュニティにとって非常に重要であると認識しています。そのため、データプライバシーに関して誠実かつ責任ある行動に努めています。
すべてのユーザー入力およびデータは、当社のプライバシーポリシーと責任あるAI原則に基づいて取り扱われます。
当社は、一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）など、適用される各国・地域のプライバシー関連法規を遵守するとともに、ユーザーおよび科学コミュニティの期待に応えるための追加的な対策も講じています。
当社の詳しいプライバシー原則については、こちらをご参照ください。
いいえ。AWS、Microsoft Azure、OpenAI、Anthropicとの企業契約にはゼロ保持契約が含まれているため、お客様のプロンプトや文書が大規模言語モデルの開発に使用されることはありません。また、エルゼビアもこの目的でプライベートクラウド環境内の顧客データを使用しません。
当社によるサードパーティLLMの利用は非公開であり、公開モデル改善のためにデータが共有されることはありません。個人または組織単位の検索プロンプトを確認することはなく、システム性能と関連性を高めるために集計・匿名化されたパターンのみを使用します。
エルゼビアのAIソリューションにより、お客様の組織は強化されたデータプライバシーとエンタープライズグレードの保護策の恩恵を受けられます。
ユーザーのプロンプト、問い合わせ、文書は、TLS 1.2以上を使用して、信頼できるエルゼビア環境へ安全に送信されます。プロンプトは意図解析のために処理され、コンテンツストアから情報を取得できるよう、埋め込みモデルによって複数のプロンプトに分割されます。
その後、プロンプトとコンテンツ応答は、TLS 1.2以上を使用して、信頼できるエルゼビア環境内の基盤モデルプロバイダーに送信されます。
根拠に基づいて生成された応答が、エルゼビアのAIソリューション上でユーザーに提示されます。
会話履歴に含まれるユーザープロンプトと応答は、AES-256レベルの暗号化により暗号化されたデータベースで保護されています。
当社のアーキテクチャと関連契約により、サードパーティのモデルプロバイダーがユーザープロンプトを記録したり、それに基づいてモデルを学習させたりすることはできません。
エルゼビアは、ベンダーと共有されるコンテンツ、保持されるコンテンツ、トレーニングに使用されるコンテンツを厳格に管理しています。Microsoft（Azure）もAWS（Bedrock）も、エルゼビアのコンテンツや顧客プロンプトをトレーニングまたは保存のために保持しません。
ユーザープロンプトは非公開のままであり、エルゼビアがサービス改善に使用するのは、集計・匿名化されたインサイトのみです。
データセキュリティと暗号化：お客様のデータは、信頼できるエルゼビア環境内でAES-256により保存時に安全に暗号化されます。転送時のデータはTLS 1.2以上で暗号化されます。詳しくは暗号化標準ポリシーをご覧ください。
エルゼビアは基盤モデルプロバイダーとゼロ保持契約を締結しています。これにより、お客様のプロンプトや文書が保存されたり、大規模言語モデル（LLM）のトレーニングに使用されたりすることはありません。エルゼビアのAIソリューションを利用することで、お客様の組織は強化されたデータプライバシーとエンタープライズグレードの保護策の恩恵を受けられます。
製品環境を含むすべての AIサービスは、Amazon Web Services（AWS）またはMicrosoft Azureが提供する主要なクラウドデータセンターでホストされています。サービスは、アプリケーションおよび規制要件に応じて、欧州または米国でホストされる場合があります。
当社は、お客様のデータをどこにあっても保護します。保存時には高度暗号化標準（AES）-256で保護し、転送時にはTLS 1.2以上を使用しています。これにより、データを暗号化するだけでなく、サーバー認証とデータ完全性の検証も行います。
Webアプリケーションファイアウォール、アプリケーションとインフラストラクチャの脆弱性スキャン、セキュアコードレビュー、バグバウンティなど、予防・検知・対応の各種コントロールを含む業界のベストプラクティスを採用し、システムとお客様のデータを攻撃から保護しています。
当社のアーキテクチャと関連契約により、サードパーティのモデルプロバイダーがユーザーの会話を記録したり、それに基づいてモデルを学習させたりすることはできません。
個人データの越境移転はすべて、EU標準契約条項を含むGDPR準拠の適切な保護措置の対象です。顧客の個人データが中国に移転されることはありません。
エルゼビアは、製品、研究支援、社会的責任プログラムを通じてサステナビリティを推進しています。当社は、AIツールの環境負荷を軽減するために、次のような具体的な取り組みを行っています。
負荷の低いタスクには、より小さくエネルギー効率の高いモデルを適用できるマルチモデルアプローチを採用し、全体のエネルギー消費を削減
グリーン電力で運用されるMicrosoft AzureとAWSのデータセンターを活用
不要なデータ保存と処理を最小限に抑える堅牢なデータガバナンスプログラムを維持し、エネルギー効率を支援
エルゼビアはRELXの一員として、炭素排出量の削減と持続可能な実践の推進を通じて、環境責任を重視しています。国連の持続可能な開発目標、特に気候変動対策と責任ある資源利用に沿って取り組み、持続可能な未来の形成に努めています。RELXの環境への取り組みについて詳しくご覧ください。
エルゼビアの責任あるAI利用は、ソリューション開発ライフサイクル全体に組み込まれた責任あるAI原則によって導かれています。Elsevierの責任あるAI原則についてご参照ください。
