Elsevier'de yaşam:
Yoshiko Kakita

konumTokyo

"Yaptığım şey, araştırma yönetimi, oldukça yeni. Müşterilerimiz değişiyor, ve biz de değişiyoruz."

Yoshiko Kakita

Bana Elsevier'deki görevinizden bahsedin. Ne yapıyorsunuz?

Araştırma Yönetimi ekibinde Çözüm Satış Yöneticisiydim, ama kısa süre önce Bölge Çözüm Yöneticiliği görevine terfi ettim. Japonya'daki Araştırma Yönetimi ekibinin başındayım. SciVal, Pure, Scopus ve Analitik Hizmetlerle çalışıyorum. İlgilendiğim piyasalar, araştırma yönetimi çözümleri için akademi, devlet ve birkaç kurumsal şirket. Yaklaşık 10 yıldır Elsevier'de çalışıyorum.

Sizi Elsevier'e getiren nedir?

Üniversiteye yurt dışında gittiğim için uluslararası deneyimlerimin fayda sağlayabileceği uluslararası bir şirket arıyordum. Bir sebebi de üniversiteden sonra araştırmacı olmak istememem, ama yine de bilim camiasına katkıda bulunmak istememdi, dolayısıyla o an için Elsevier benim için en mükemmel seçenekti — hala da öyle.

Bugüne kadar Elsevier'deki en iyi tecrübeniz neydi?

Bir müşteri ne zaman bir uzmanın tavsiyesi veya yardımına ihtiyaç duyduğu için bana gelse mutlu oluyorum. Örneğin, Japonya'da pek çok üniversite, dünyada daha rekabetçi hale gelebilmek için araştırma yönetimi konusunda daha stratejik olmak istiyor. Her yıl sıralamalar açıklandıktan sonra, bazı üniversiteler sonuçlar ve yapmaları gereken şeyler hakkında konuşmak için benimle temasa geçiyor. Yalnızca sattığımız çözümlerle bilgi vermemden öte; beni konunun danışmanı olarak görüyorlar, çünkü ben bu çözümleri satıyorum ve bu konularla ilgili bilgi sahibi olmamı bekliyorlar. Böyle zamanlarda işimi daha da çok keyif alarak yapıyorum, çünkü müşterilerimizin beni yalnızca bir satış uzmanı olarak değil, aynı zamanda iş ortakları gibi gördüklerini de hissediyorum.

Elsevier'de çalışmak dünyada bir fark yaratmanıza nasıl yardımcı oluyor?

Yaptığım şey, araştırma yönetimi, oldukça yeni. Herkes için yeni bir alan; üniversiteler eskiden yalnızca insanların eğitilmek ya da araştırmacıların araştırmalarını yapmak için gittiği yerlerdi. Yalnızca birkaç yıl öncesine kadar dünya ile rekabet etmekle ilgili değildi. Örneğin, Japonya'da ulusal sıralamalar neredeyse sabittir. Bir numara Tokyo Üniversitesi ve iki numara Kyoto Üniversitesi'dir. Bu hep böyledir ve en iyi öğrenciyseniz Tokyo Üniversitesi'ne, ikinci en iyi öğrenciyseniz Kyoto Üniversitesi'ne gidersiniz. Bu değişmez. Gerçekten rekabet edecek bir şey yoktur. Ama dünya değişiyor; artık tamamen küreselleşti. Artık üniversiteler devletler veya şirketlerden finansman elde etmek için küresel seviyede rekabet ediyorlar. Ayrıca yalnızca kendi ülkelerinden değil, farklı ülkelerden de iyi öğrencileri almak için rekabet halindeler. Bu sebeple üniversiteler kendilerini nasıl yönettikleri konusunda daha stratejik olmaya çalışıyor, özellikle araştırma konusunda. Bunun için de kanıt ve verilere ihtiyaçları var. İşte bu yüzden çözümler aramak için Elsevier'e geliyorlar. Müşterilerimiz değişiyor, biz de değişiyoruz. Birlikte daha iyi, dünyada daha rekabetçi olmaya çalışıyoruz.

Elsevier’in küresel erişimi sizin için fırsatlar yaratıyor mu? Elsevier'deki kariyer yolunuz nasıldı?

10 yıl önce Scopus için Çözüm Satış Yöneticisi olarak çalışmaya başladığımda bütün müşterilerim kütüphanelerdi. Ama şimdi kütüphanelerle nadiren konuşuyorum; üniversitelerde iletişimde olduğum kişilerin çoğu araştırma rektör yardımcıları, değerlendirme rektör yardımcıları veya araştırma ofisi çalışanları, yani oldukça fazla bir değişim oldu. Şimdiki görevim yalnızca Japonya piyasasını kapsıyor, ama kariyer hedefim bir sonraki basamak olarak Asya'nın tamamıyla ilgilenmek ve böyle bir kariyer hedefine sahip olmak bile zaten benim için iyi bir fırsat. Tabii ki pek çok büyük Japon şirketinin tüm dünyada şubeleri var, ama bu biraz farklı. Elsevier'de, günlük hayatta bile değişik ülkelerden insanlarla temas halindeyim ve bu çok eğlenceli; ürün ekibinden ya da pazarlama ekibinden insanlarla konuşuyorum ve hepsi farklı ülkelerden geliyor, bu durum gerçekten gözlerimi değişik bir şekilde açtı. Araştırma Yönetimi ekibinin tamamı, kariyer yolumla ilgili ufkumu genişletmeme gerçekten yardımcı oluyor.

Burada çalışırken en çok hangi konuda bilgi edindiniz?

Öğrendiğim şey değişime adapte olabilmek. Dünya gibi şirket de değişiyor. Araştırma yönetiminde çok büyük bir değişim var ve işleri her yıl farklı bir şekilde yapıyorum. Çözüm Satış Yöneticisi olarak kaldığım süre zarfında bile konuştuğum insanlar ve insanların seviyesi değişti. On yıl önce yalnızca kütüphanecilerle konuşuyordum. Sonra araştırma ofisi çalışanlarıyla, daha sonra da üniversitelerin rektörleri veya rektör yardımcılarıyla konuşmaya başladım. Geçen hafta Japonya'nın en iyi üniversitelerinden birinde üst yönetim seviyesinde bir sunum gerçekleştirdim. Daha sonra rekabetçiliğini nasıl artırabileceği konusunda üniversiteye danışmanlık sağladım. Birlikte nasıl ilerleyebileceğimizi görüştük. Elsevier insanlara da çok yatırım yapıyor. Pek çok eğitim düzenleniyor. Uzun vadede, değişime ayak uydurma sorunu yaşamadan için farklı eğitimleri alma fırsatına sahip olmam gerçekten çok iyi. Aksi takdirde müşterilerime destek olamam. İşte bunların Elsevier'den edindiğim en önemli şeyler olduğunu düşünüyorum.

Marka olarak Elsevier'in sizin için anlamı nedir?

Misyonumuz bilim, teknoloji ve sağlık alanlarında gelişme sağlanmasına kılavuzluk etmek ve bunu başardığımıza inanıyorum. Bilim camiasına ve bilim alanında kılavuzluk etmek konusunda gerçekten öncü olduğumuzu düşünüyorum. Çok yenilikçiyiz ve bu yenilikçiliğimiz yalnızca teknoloji konusunda değil. Satış uzmanları her yıl farklı eğitimler alıyorlar, bu yüzden işimiz ile ilgili her zaman öncü olduğumuzu düşünüyorum. Lideriz ve bu konuda çok gurur duyuyorum. Müşterilerimle konuştuğumda, onlar da bizi lider olarak görüyorlar. Bu sektördeki herkes tarafından tanınıyoruz. Üniversiteler ve araştırmacıların hepsi bizi tanıyor. İnsanlardan randevu almakta hiçbir zaman zorlanmıyorum. Bir satış uzmanı için, zaman zaman şirketlerden randevu almak zor olabilir; ancak şirketimizin tanınırlığı ve bilinirliği açısından böyle bir sorunla karşılaşmamız söz konusu olmuyor. Rektör yardımcısı seviyesinde ilk kez olarak bir e-posta gönderiyor olsam bile benimle görüşmeyi kabul ediyorlar çünkü ben Elsevier'den geliyorum ve Elsevier'i tanıyorlar. Herhangi bir şirkette satış uzmanı olarak çalışıyorsanız ve bir rektör yardımcısına e-posta gönderirseniz yanıt almanız mümkün olmayabilir. Ancak biz Elsevier'i temsil ettiğimiz için, bilgi birikimimiz ve yenilikçi çözümlerimiz sebebi ile bize vakit ayırmak istiyorlar ve bu gerçekten çok önemli ve değerli.

Daha fazla çalışan

Justin Mytton'un fotoğrafı

Justin Mytton

konumRio de Janeiro, Brezilya

Kelechi Okere'nin fotoğrafı

Kelechi Okere

konumNew York, ABD

Ian Evans'ın fotoğrafı

Ian Evans

konumOxford, İngiltere