隐私政策

最后更新日期:2019 年 5 月 13日

爱思唯尔致力于维护您在隐私方面对我们的信心和信任。请仔细阅读本隐私政策,理解我们有关如何收集、使用和分享您个人信息的惯例。

关于我们的隐私政策

本隐私政策适用于我们的网站、应用程序和包括引用或链接至本隐私政策的活动在内的其他服务(单独称“服务”)。本政策可由提供给您的其他隐私声明、条款或通知补充。拥有或管理服务的爱思唯尔公司(如服务中所明确)是向服务提供、由服务收集或为服务收集的、您的个人信息的主要控制者。

我们收集的信息

我们通过三种方式收集与您有关的信息,即您直接输入、通过第三方来源以及通过自动技术收集信息。

您向我们提供的信息

我们直接向您收集的个人信息类型取决于您使用的服务的内容与特点,以及您如何通过其他方式与我们互动,它可能包括:

  • 联系信息,例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码以及社交媒体用户名;
  • 帐户登录凭证,例如用户名和密码、密码提示以及类似的安全信息;
  • 其他帐户登记以及个人资料信息,包括教育、专业和其他背景信息,例如您的研究领域、现任职务、执业领域、兴趣范围、开放的研究员和贡献者(ORCID)ID 以及照片;
  • 您上传或分享或在您的帐户中存储的内容,例如注释、评论、贡献以及回复;
  • 支付信息,例如信用卡或借记卡号;
  • 您与我们沟通的信息,例如您向客户支持提出的问题或提供的信息;
  • 作为您与服务互动的一部分,您向我们提供的数据,例如您的喜好和搜索查询;和/或
  • 通讯偏好,例如您的首选语言以及您签约同意注册接收提醒的频率、类型以及格式。

从您所在机构收集的数据

我们可以从雇用您工作或您所隶属的机构获得与您有关的信息,以激活和管理您访问及使用机构订阅服务的权限,包括:

  • 联系信息,例如您的姓名、机构的电子邮件地址、邮寄地址和电话号码;
  • 其他帐户登记信息,例如工作职务;和/或
  • 机构用户 ID。

从其他渠道获得的信息

我们还可以从 励讯集团内部的其他实体以及第三方获得与您有关的联系详情以及其他信息,包括:

  • 您向服务授予许可,供其访问您在一个或多个网络上的数据时的社交网站;
  • 帮助我们确定某个位置以便为您所在位置定制某款产品的服务提供商;
  • 我们与其一起提供联名服务或者联合开展营销活动的合作伙伴;和/或
  • 公开可访问的渠道和数据供应商,我们从此类渠道获得数据,以便验证或补充我们拥有的信息并支持服务。

设备和使用数据

服务还自动收集有关您以及您的设备如何与服务交互的信息,例如:

  • 电脑、设备和连接信息,例如 IP 地址、浏览器类型和版本、您的设备上安装的操作系统和其他软件、唯一设备标识符及其他技术标识符、错误报告以及性能数据;
  • 使用数据,例如您使用的功能、您选择的设置、URL 点击流数据,包括日期和时间戳,及引用和退出页、您访问的服务页面;
  • 您在教育服务方面查看、回答或完成的课程模块和测试问题;和/或
  • 对于位置感知服务而言,您的设备的物理地址。

我们通过服务器和使用 cookies 及其他技术收集此数据。您可通过浏览器设置和其他工具控制 cookies。但是,如果您阻止特定 cookies,您可能无法注册、登录或访问服务的特定部分或充分利用服务。要获取更多详情,请访问服务的 cookie 通知。

我们如何使用您的信息

我们致力于向您提供相关和有用的体验。取决于您如何与我们以及服务互动,我们将您的个人信息用于:

  • 提供、激活和管理您访问及使用服务的权限;
  • 处理和执行一项请求、订单、下载、认购或者其他交易;
  • 向您提供定制内容和其他个性化内容,使服务对您更有效,对您的兴趣和地理位置更相关;
  • 增强和改善服务,例如添加新内容和功能;
  • 就与服务相关的更改、更新和其他公告向您发出通知;
  • 提供与服务以及您的兴趣相关的定向广告、促销信息以及其他信息;
  • 提供技术、产品和其他支持,以确保服务持续有效、安全和有保障;和/或
  • 明确使用趋势以及开展数据分析,包括为了研究、审计、报告和其他业务操作目的,例如向第三方内容提供商支付特许费和许可费、确定我们促销活动的有效性、评估我们的业务绩效,或根据客户同意用于其他目的。

我们还可以将您的个人信息用于:

  • 响应您的请求、咨询、意见和疑虑;
  • 邀请您提交或审核手稿或参与我们的出版项目;
  • 开展和管理用户测试和调查,以及抽奖、竞赛和类似的促销活动;
  • 向您提供与我们、我们的集团公司以及第三方(例如协会和赞助商)的产品、活动和服务相关的促销信息和其他信息;
  • 增强和改善我们的产品、活动和服务,以及开发新的产品、活动和服务;和/或
  • 遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。

分享您的信息

我们以下列方式以及在以下情况中分享您的个人信息。

您所在的机构

如果您通过您的机构的订阅访问服务,通过该服务收集的您的个人信息和某些使用数据,例如您下载项目数量、您访问的付费项目以及测试分数,可能会由您的机构授权的管理员查看或向其分享,用于使用情况分析、订阅管理、课程管理、测试和纠正。如果您所在的机构是一家公司或其他业务实体,额外使用实体(例如,您查看的记录类型,您进行搜索的次数)也可能因为费用分摊和部门预算原因被分享。

以遵守任何适用的法律或合同义务为前提,我们也可以向您所在的机构或其他第三方分享不能识别个人身份的信息,例如匿名使用数据报告以及聚合信息。

我们的集团公司和服务提供商

取决于提供的服务,我们会将您的个人信息分享给我们的:

  • 附属机构、商号和爱思唯尔集团公司的部门(请访问 http://www.elsevier.com/locations 获取列表)以及提供技术、客户服务和其他共享服务职能的特定励讯集团公司;和/或
  • 供应商和服务提供商,包括但不限于编辑、审核人员、支付处理人、客户支持、电子邮件服务提供商、活动场地和服务提供商、邮售商店、货运代理商和IT服务提供商;

对信息进行必要的处理,以便提供服务、完成交易或满足您的请求,或者根据我们的指示以及本隐私政策和任何其他适当的保密和安全措施的规定代表我们。

您的选择

我们还可能与我们的集团公司和赞助商、合资伙伴和其他第三方分享您的个人信息,包括我们作为其代理、被许可方、应用程序宿主或出版商(例如协会),他们希望向您发送与他们的产品和服务有关的信息,因为根据您在管理通信偏好或其他设置方面的选择,您可能对这些产品和服务感兴趣。

服务可能让您发布和分享个人信息、评论、信息、资料和其他内容。您公开或在论坛披露的任何此类信息可能被其他人收集和使用,可能被搜索引擎索引,并可能无法删除。在这些公共区域披露个人信息时应多加小心。

法律原因

如果我们善意认为此类披露对于以下活动有必要,我们将披露您的个人信息:

  • 符合任何适用的法律、法规、法律程序或其他法律义务;
  • 侦测、调查和帮助防止安全、欺诈或技术问题;和/或
  • 保护爱思唯尔、我们的用户、员工或其他人的权利、财产或安全;

作为公司交易的一部分(例如向另一家公司转让资产或与另一家公司进行收购或合并)

您的个人帐户

如果您在 ScienceDirect、Scopus、Mendeley、ClinicalKey 或者本政策列明的另一项服务上注册了个人帐户,您可以采用同样的证书登录所有此类帐户。

我们将在这些相关的 爱思唯尔 服务(例如 bepress 以及 PlumX,)中分享您的使用活动、偏好和其他信息,以帮助您提高生产能力。例如,ScienceDirect 可基于您的 Mendeley 内容库以及您在 Scopus 上读取的摘录为您推荐更好的内容,Mendeley 可基于您的 ScienceDirect 和 Scopus 活动为您提供更好的定制内容。

管理人数据

如果您是某个机构的管理人且订阅了服务,我们将使用您的详情就您与机构的订阅和相关服务与您沟通。如果您向我们提供您同事的联系信息,我们就与服务相关的通信联系此类个人时我们会提及您。

您的通信首选项

当您注册服务时,您可通过更新帐户功能和首选项,通过使用“选择/退出”或订阅/取消订阅机制或您收到的通信内提供的其他方法,或通过联系我们定制和管理您的通信首选项和其他设置。我们保留权利在合适的时候将服务变更或更新通知您。

存取和更新您的信息

服务可能允许注册用户直接存取他们的帐户信息,并随时更正或更新该信息。此类信息的更新完全由用户负责。注册用户也可以通过服务或联系服务的客户支持直接关闭他们的帐户。

您根据欧盟和某些其他隐私和数据保护法律(如适用)可要求免费:

  • 访问、纠正和删除您的个人信息;
  • 限制我们处理您的个人信息,或反对我们处理;以及
  • 您的个人数据的可携带性。

如果您希望行使任何此类权利,请通过以下提供的联系地址联系我们。我们将按适用的法律回应您的请求。为保护您的隐私和安全,我们可能要求您核实身份。

数据保留

我们将在提供服务以及执行您已要求的交易必要的时限内保留您的个人信息,或为了其他必要的目的而保留此类信息,例如遵守我们的法律义务、维持业务和财务记录、解决争议、保持安全、发现和预防欺诈和滥用,以及履行我们的约定。

数据安全

我们采取预防措施,通过采用适当的技术和组织措施使您的个人信息免遭丢失、盗窃、不当使用和未经授权访问、披露、更改和销毁。

处理地点

您的个人信息可在您所在的地区或 爱思唯尔 公司及其服务提供商维持服务器和设施的另一个国家存储和处理,包括澳大利亚、法国、德国、印度、爱尔兰、荷兰、菲律宾、新加坡、英国和美国。我们采取包括合同在内的措施,以确保以符合适用法律所需保护标准的方式使信息持续得到保护。当个人信息被从欧洲经济区(“EEA”)或瑞士传输到未获得欧盟委员会充分性决定的国家时,我们依赖适当的保护措施(例如欧盟委员会批准的标准合同条款和隐私盾框架)来传输数据。

处理的理由

当我们在欧盟数据保护法律的范围内向您收集任何个人信息时,我们会在以下情况中这样做:

  • 提供服务、执行交易或另行履行与您签订的合同或在与您签署合同前应您的请求而需要时;
  • 在我们遵守适用法律或其他法定义务而必要时;
  • 在为了公共利益而执行某项任务需要时;
  • 在适用的情况下经过您同意;和/或
  • 经营我们的业务,保护我们的系统、客户和用户的安全,发现或预防欺诈或履行上文明确的我们的其他合法义务需要时,但是您的隐私权利优于我们的利益时的情况除外。

当我们依赖您的同意处理个人数据时,您有权随时撤销您的同意,我们依赖合法利益时,您有权对我们的处理提出异议。

变更

我们可能不时更新本隐私政策。任何更改将发布在本页面,并提供更新修订日期。如果我们作出任何实质性变更,我们将通过服务或其他方式提供通知。

联系人

关于本隐私政策或我们处理您的信息,如果您有任何问题、意见或请求,请联系:

Elsevier Data Protection Officer
Elsevier Limited
The Boulevard
Langford Lane
Kidlington
Oxford OX5 1GB
United Kingdom
电子邮件地址:DPO@elsevier.com

您也可向适用司法管辖区的数据保护机关投诉。

Elsevier Limited 位于 EEA 和瑞士境外,是我们在欧洲数据保护法律范围内处理个人数据业务的数据保护代表。您可通过上述联系详情联系 Elsevier Limited 的数据保护官。

具体服务的详细情况

请阅读以下具体服务的详细情况,了解某些 爱思唯尔 服务的相关额外信息。

Mendeley

您创建 Mendeley 帐户时会拥有一个个人库,您可以在此库内添加诸如原稿、文章和其他内容等研究信息和资料。您创建 Mendeley 后会拥有 Mendeley 资料,资料将公开显示您的姓名,以帮助其他人通过 Mendeley 找到您、与您联系。

您可以添加包括您的研究兴趣、发表的作品、简历和照片在内的传记信息和资料,丰富您的 Mendeley 资料。您可以通过隐私设置决定是否公开您丰富过的资料或仅向您的粉丝公开,也可以选择谁可以做您的粉丝。

有了 Mendeley 帐户后,您可以向粉丝发布评论和其他研究信息。您也可以建立和参与公开和私人群组,与其他 Mendeley 用户交流和分享研究信息和资料,包括评注和评论。你的公开小组成员身份和对公开小组的贡献,例如评论和其他发布,将始终公开显示。您的私人群组成员身份和对私人群组的贡献将始终对该小组的所有成员显示。

您在 Mendeley(包括其关联网站,例如 Mendeley 支持网站)上与其他人分享的信息或其他人复制的信息在您将该信息从您的 Mendeley 资料中删除或关闭您帐户后仍然可见。与关闭的帐户相关的小组内容的来源显示为未知用户。

Mendeley Careers

如果您注册了一个 Mendeley 帐户,您可以创建工作偏好(又称职业兴趣)。您可以登陆您的 Mendeley 帐户随时更新、变更或删除您的职业兴趣,前往您的职业兴趣(工作偏好)页按您的意愿进行变更。

您可以选择让 Mendeley Careers 上的招聘者查看您的职业兴趣。 在此情况下,您的职业兴趣,包括您的简历和联系信息,可供要求将符合您职业兴趣的简历发送给他们的招聘者搜索、浏览和下载。

请注意,您目前的雇主可能是 Mendeley Careers 的客户或者是我们一位客户的客户。我们无法限制可以访问 Mendeley Careers 资料的客户,无法对任何后果承担责任。

请进一步注意,尽管我们尝试仅向 Mendeley Careers的客户授予职业兴趣访问权限,并要求他们同意仅为了招聘相关目的访问和使用职业兴趣,但是我们并不核实他们的身份或控制他们对其所访问信息的使用、披露或保留。

Hivebench

您创建 Hivebench 帐户时,会拥有一个电子实验室笔记本(Electronic Laboratory Notebook ),您可以在其中填写诸如实验、协议、试剂、资料和其他内容等研究信息。创建 Hivebench 帐户之后会建立 Hivebench 资料,后者有助于您在公开分享研究信息和与其他 Hivebench 用户合作时主张您对研究活动、结果和产出的所有权。

您的 Hivebench 资料始终包含您的用户名和照片(若您曾提供)。您可以选择添加诸如您的全名、实验室、URL 和地理位置等信息丰富您的 Hivebench 资料。

您的资料信息将自动复制至您创建的任何协议和实验。对于您现有的任何协议和实验,您可以对复制的此类额外资料信息进行编辑,但您的用户名和照片(若提供)除外,因为他们始终与您的帐户相关联,支持您追溯您的研究活动。

您创建 Hivebench 帐户后,可以通过笔记本以及库存进行合作,与其他 Hivebench 用户分享协议、实验、研究数据和其他文件。您在此类共享笔记本和库存中的成员身份以及对他们的贡献将对所有此类合作者显示,可能包括分享您的 Hivebench 资料信息以及您的电子邮件地址。

您在 Hivebench 上与其他人分享的信息或者其他人复制的信息可能在您将此信息从您的 Hivebench 资料中删除或关闭您的帐户后仍然可见。与关闭的帐户相关的内容将继续显示您的用户名和照片(若已提供)为来源,支持您追踪您的研究活动。

如果您通过研究单位赞助的订购服务访问 Hivebench,您的 Hivebench 资料和与您的研究机构 Hivebench 帐户相关的研究信息将对您的研究机构 Hivebench 管理员可见,供其控制和监督信息流、稽核、安全管理以及访问权限控制。