Elsevierの事業継続性とレジリエンス

私たちの取り組み

Elsevierは、グローバルな事業運営における事業継続性とレジリエンスの確保に取り組んでいます。科学出版およびデータ分析分野の世界的リーダーとして、研究者、臨床医、機関を支援する情報やツールへの中断のないアクセスの重要性を認識しています。

事業継続性とレジリエンスは、Elsevierが従業員、データ、技術を保護し、混乱が発生した場合でも重要なサービスを継続的に提供するための中核となる要素です。

事業継続戦略

Elsevierの事業継続管理システム（Business Continuity Management System、BCMS）は、パンデミックや自然災害などの世界的な危機から、公共サービスの停止やIT障害といった地域的な事象に至るまで、あらゆる中断時において製品およびサービスの提供を維持するよう設計されています。

当社のアプローチは、事業レジリエンスと技術レジリエンスを組み合わせることで、運用を保護し、停止時間を最小限に抑え、サービス品質を維持します。BCMSは、国際規格ISO 22301:2019（Business Continuity Management Systems – Requirements）に完全に準拠して認証されており、これはベストプラクティスと継続的改善への取り組みを示すものです。

目的

当社の事業継続プログラムは、以下を目的としています：

従業員、顧客、重要な情報資産の保護
顧客およびパートナーへの一貫したサービス提供の維持
法的、規制的、契約上の義務の遵守
リスクの低減と運用準備体制の強化
中断後の主要なシステム、拠点、プロセスの迅速な復旧支援

フレームワークとガバナンス

Elsevierのグローバルフレームワークは、すべての事業部門において明確なガバナンス、責任体制、および構造化されたプロセスを確立しています。主な要素は次のとおりです：

重要なサービスを特定し優先順位を付けるためのリスクおよびレジリエンス評価
主要拠点におけるインシデント管理および復旧計画
重要な技術システムに対する定期的なレジリエンステストおよび事業継続・危機対応計画の訓練
第三者への依存関係を管理するためのサプライヤーレジリエンス対策
ガバナンス構造に組み込まれたパンデミックおよび危機対応プロトコル

BCMSはグローバルな運営委員会によって監督され、一貫性、コンプライアンス、およびレジリエンス能力の継続的な向上を確保しています。

継続的改善

Elsevierは、変化するグローバル環境において常に備えを維持するため、事業継続プロセスを継続的に見直し、テストし、改善しています。当社のアプローチは先見性と適応力を備えており、気候変動、地政学的な不安定性、および進化する技術的課題といった新たなリスクに対応しています。

この継続的な取り組みとISO 22301:2019認証を通じて、Elsevierは運用レジリエンスへのコミットメントと、世界の研究・医療コミュニティを中断なく支援する姿勢を示しています。