爱思唯尔调研发布：全球临床医护近半数在工作场景中使用AI

今日，全球领先的科学信息分析公司爱思唯尔在2025年中国国际服务贸易交易会“人工智能+医疗健康”研讨会上正式发布《未来医生白皮书（2025）》（以下简称“白皮书”）。《未来医生白皮书》已连续四年发布，是观察全球医疗发展趋势的重要窗口。今年的调研覆盖109个国家的2,206名临床医护人员，其中包括481位中国临床医护人员。该报告旨在揭示全球医疗领域的最新趋势，全面分析人工智能（AI）在临床场景中的应用潜力和挑战。调研结果显示，全球48%的临床医护人员已在工作中使用AI工具，几乎是去年的两倍。其中，中国临床医护人员的使用率高达71%，远超美国（36%）和英国（34%），显示出中国在医疗AI应用方面的积极探索。

全球医护短缺加剧，中国医护人员在高压下保持更积极心态

世界卫生组织（WHO）预计，到2030年全球将短缺1100万名医护工作者。自2022年以来，《未来医生》系列白皮书持续关注医护离职、短缺背后的多重因素，包括倦怠、角色转变与时间压力。今年的调研结果进一步凸显出“时间不足”已成为临床医护人员面临的核心挑战。超过四分之一（28%）的受访者表示，他们无法为患者提供理想的诊疗时间；69%表示，他们当前接诊的患者数量较两年前显著增加。

在中国，这一趋势表现得更为突出：75%的临床医护人员表示接诊患者数量增加，高于全球平均水平（69%）；但与此同时，79%的中国临床医护人员依然认为自己能够为患者提供足够的诊疗时间，远高于全球均值（64%）。这一结果显示，中国医生在高患者量与有限资源的压力下，仍展现出相对更积极的心态和应对能力。

全球范围内，患者量的激增直接压缩了诊疗时长，74%的“时间不足”医生坦言，过多的患者数量限制了他们为每位患者投入的时间。这种状况也导致了更高程度的疲劳感，47%的受访医生承认疲劳已影响其有效开展治疗。

同时，患者观念和需求的转变也对诊疗实践带来额外挑战。随着信息渠道的迅速扩张（包括ChatGPT等通用AI工具），患者往往带着既定假设走进诊室。59%的医生表示，医疗错误信息正在阻碍患者接受推荐治疗；在“时间不足”的医生群体中，38%还需花费额外时间纠正患者的误解。而相比之下，中国临床医护人员普遍认为患者中的医疗错误信息问题没有其他国家那么严重，这在一定程度上减轻了他们在沟通上的压力。

AI应用快速扩展，中国医护人员AI使用率全球领先

过去一年中，AI工具在临床中的使用率显著提升。全球48%的受访临床医护人员报告已将AI应用于工作场景，几乎是去年26%的两倍。其中，中国临床医护人员的使用率达到71%，远超全球平均水平，而美国（36%）和英国（34%）则低于平均值。值得注意的是，大多数医生（97%）尝试过ChatGPT、Gemini等通用型AI工具，仅有76%使用过专门面向临床的AI解决方案。

调查显示，临床医护人员高度认可专业临床AI工具的价值。他们认为此类工具能够帮助节省时间（57%）、赋予医护人员更大自主权（53%）、并为患者护理方式提供更多选择（53%）。在具体临床应用上，30%的医生已使用AI识别药物相互作用，其他主要场景包括：进行X光、MRI、CT等医学影像分析（21%），通过AI获取复杂病例的多学科综述（21%），借助AI生成患者用药摘要（20%）等。在行政事务中，医生们也逐渐借助AI提升效率，例如撰写患者信件（23%）、生成临床病案记录（22%）、以及保险预授权申请（17%）。

许多受访医护人员强调，AI未来将在诊断支持、模式识别、循证建议以及个性化护理等方面展现巨大潜力。中国临床医护人员对此尤为看好，他们普遍认为AI能够改善日常工作效率和患者诊疗体验，并对医疗机构和政府在推动AI应用中的表现持更积极的评价，这也为AI在中国的广泛应用奠定了良好基础。

信任仍是关键，中国医护人员关注透明度与高质量输入

尽管AI应用前景广阔，信任问题依然是影响其广泛普及的关键因素。调查显示，临床医护人员普遍认为，只有当AI工具基于可靠来源并经过人工核查时，才能真正发挥作用。68%的受访医生指出，如果AI工具能自动引用参考文献，将显著增强他们的信任感。与此同时，他们也提出了提升专业临床AI工具可信度的具体措施：确保训练数据基于高质量、经同行评议的内容（65%）、使用最新资源（64%）、并由独立临床专家定期审查输出结果（61%）。

在中国，临床医护人员尤其强调透明度、输入数据的质量和信息的时效性是建立信任的关键。这反映出中国医生在积极拥抱AI的同时，也对如何确保AI工具的可靠性提出了更明确的期待。

爱思唯尔大中华区总裁李琳表示：“随着医疗行业持续面对需求激增与资源有限的挑战，临床医护人员正在积极拥抱AI，以更高效地提供高质量临床照护并改善患者结局。我们很高兴看到医生们的信任与乐观情绪在不断增强，爱思唯尔将继续携手医疗界，共同推动AI在临床实践中的应用与发展。”

爱思唯尔的临床AI工具ClinicalKey AI也作为本次服贸会的主要成果，亮相2025服贸会健康卫生服务专题创新成果发布活动。ClinicalKey AI是一个由生成式人工智能驱动的对话式搜索工具，能够快速提供可信的、基于循证的临床内容，帮助临床医生回答复杂的临床问题。该工具通过高效提炼高质量循证信息，帮助医生做出快速、准确的临床决策。

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