プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

エルゼビアはお客様から収集する個人情報に関して、お客様の信頼と信用を維持することに取り組んでいます。本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)をお読みになり、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用および共有するかについて、ご理解のほどお願いします。

当社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)

本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)では、本ポリシーへのリンクが掲載されたエルゼビアのウェブサイト、アプリケーションまたは製品(以下「当サービス」)にお客様がアクセスした際に収集される個人情報を、そのサービスを所有するエルゼビア社(以下「エルゼビア」または「当社」)がどのように使用するかについて説明しています。本ポリシーは、当サービスの特定の分野について規定されているその他のプライバシー条件または通知によって補足される場合があります。

当社が収集する情報

当サービスは、次の2つの方法でお客様から情報を収集します:お客様が情報を入力されることで直接情報を収集、または当サービスの技術を通じて自動的にお客様から情報を収集。

お客様から提供される情報

当サービスがお客様から直接収集する個人情報には以下が含まれます。

  • 名前、Eメールアドレス、住所および電話番号などの連絡先情報
  • 学歴と職歴
  • ユーザー名とパスワード
  • クレジットカードまたはデビットカード番号などの支払情報
  • お客様が当サービスに提出するコメント、フィードバック、投稿およびその他のコンテンツ
  • 関心や興味および受信希望設定

特定のコンテンツにアクセスして、当サービスの追加の機能や特長を使用していただけるよう、登録フォームに入力し送信することでアカウントを登録してください。なお、その際には追加情報の提供を求められる場合があります。

サードパーティのアカウント(Facebookアカウントなど)を使用して登録およびサインインすることを希望される場合には、ログイン認証はサードパーティによって処理され、サービスはお客様の名前、Eメールアドレスおよびサードパーティのアカウントに関するその他の情報を収集します。お客様には、ご自身のサードパーティアカウントに当サービスのアカウントがリンクされることを許可していただく際にこれらの情報を共有することに同意いただきます。

自動収集される情報

当サービスは当社のサーバーとクッキー(お使いのコンピューターに送信される小さなテキストファイル)、ウェブビーコン(クリアGIFまたはシングルピクセルGIFとしても知られている)、およびその他の技術の使用を通じてお客様がどのように当サービスを使用しているかを知るための次のような情報を自動的に収集します。

  • お使いのコンピューターをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス
  • ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、モバイルプラットフォームおよびユニークデバイスID(UDID)、またその他の技術的な識別子などのコンピューター、デバイスおよび接続情報
  • 日付・時刻スタンプ、参照元URLと終了URL、お客様が使用した検索用語、またお客様が当サービス上で訪問または検索したページなどのユニフォームリソースロケータ(URL)のクリックストリームデータ
  • 位置情報サービスについては、お客様の所在地により関連したコンテンツを提供するため、お使いのデバイスの物理的な場所

法律で制限されていない限り、あらゆる理由によって、当社はブラウザおよびデバイスの情報、匿名の利用状況データ、さらには集計情報などのお客様の身元を識別することができない情報を使用ならびに開示したり、または特定の個人との直接的なつながりを許可する場合があります。 非個人情報を個人情報と結合する場合には、 結合された情報は、それが結合されている限り、個人情報として扱います。

クッキーはブラウザの設定およびその他のツールを使用して管理することができます。しかし、特定のクッキーをブロックすることで、当サービスに登録およびログインしたり、当サービスの一部にアクセスしたり、または当サービスを十分に活用することができなくなる場合があります。

お客様の情報の使用

お客様の個人情報は、次の目的で使用されます。

  • 当社の製品またはサービスへのアクセスまたはそれらの提供を可能にしたり、注文や取引の処理、調査または販促プログラムの管理など、お客様に当サービスを提供するため
  • お客様のリクエスト、質問、コメントまたは懸念に対応するため
  • 技術、製品およびその他のサポートを提供し、当サービスを稼働し、安全とセキュリティの確保を維持するため
  • 当サービスのカスタムコンテンツと個別化された個性を提供し、それをお客様の関心事やニーズにより関連のあるものにするため
  • 当サービス、その広告や販促キャンペーンおよび当社の製品ならびにサービスを強化、評価および改善し、新しい製品およびサービスを開発するため
  • 調査、監査、報告およびサードパーティのコンテンツプロバイダーへのロイヤリティおよびライセンス料の支払いを目的として、利用動向を特定し分析するため
  • 当サービスおよび当社の製品ならびにサービスに関する変更または更新を通知するため
  • 当サービス、製品、イベントおよび当社、当社の関連会社に加えて学会やスポンサーなどのサードパーティのサービスについての特別オファー、プロモーション、調査およびその他の情報をお客様に提供するため

当社は、上記を目的として、お客様にご提供いただいた個人情報を、それがオンラインまたはオフラインで収集されたか、また前任者あるいは関連グループ会社によって収集されたかにかかわらず、当社が他のソースから収集した情報または既に当社の記録にある情報と適宜一致させたり結合する場合があります。

お客様の情報の開示

当社はお客様の個人情報を次の人々と共有する場合があります。

  • 関連のある代理店、担当者、共同事業者および当社が代理店を務めている企業、学会およびスポンサーなどのライセンシーまたは発行者
  • 編集者、審査者、クレジットカードの処理会社、カスタマーサポート、Eメールサービスプロバイダー、メーリングハウスおよび宅配業者、ならびにITサービスプロバイダーなどの該当するサプライヤーおよびサービスプロバイダー
  • 当社の製品およびサービスの開発および提供、事業、システムおよびアプリケーションの開発および運営、支払いの処理、カスタマーサポート、マーケティング、プロモーションおよびコミュニケーションの支援、そして本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)に記載されたその他を目的として、当社の関連会社、商標および世界中のエルゼビアグループ会社内の部門(リスト一覧についてはhttp://www.elsevier.com/about をご覧ください)

当社はさらに、お客様が関心や興味を示す可能性のある製品およびサービスについての情報をお客様に送信することを希望する世界中の関連グループ会社、学会、スポンサーおよびその他のサードパーティとお客様の個人情報を共有する場合があります。この場合、お客様がどのようなことに関心や興味があるかは、以下で説明するプロセスに従ってお客様が受信希望設定を管理するよう選択した内容によって決定されます。

当サービスがコンテンツデータベースまたは学習サービス(以下「購読サービス」)を提供していて、お客様が機関の提供する会員登録を通じて購読サービスにアクセスした場合には、利用状況の分析、購読の管理、コースの管理、テストおよび改善を目的として、お客様がダウンロードしたアイテムの数、お客様がアクセスした非購読アイテム、およびテストの採点などのお客様の個人情報と特定の利用状況データが、お客様の組織と共有される場合があります。お客様の組織が企業またはその他の事業体である場合には、コスト配分および部門別の予算編成を目的として、お客様が閲覧した記録の種類や実行した検索の数などのさらなる利用状況データが共有される場合があります。

さらに、当社は次の目的で、お客様の個人情報を開示しなければならない場合があります。

  • 法規制、召喚令状、裁判所の命令またはその他の法的義務に対応したり従うため
  • 当社の権利と所有権を強化し保護するため
  • セキュリティ上の脅威、詐欺またはその他の悪質な活動を検出、調査および防止するため
  • 当社のユーザー、従業員またはその他の人々の権利、所有権または安全を保護するため
  • エルゼビア、当サービス、または関連する資産または事業部門が他の会社によって買収または譲渡されたり、あるいは他の会社と合併された場合

当サービスは、お客様による個人情報、コメント、資料およびその他のコンテンツの掲載ならびに共有を許可する場合があります。 お客様が公開した情報は、他の人々によって収集および使用されたり、検索エンジンで検索できる可能性があり、削除できない可能性があります。 これらの公共の場に個人情報を公開する場合には十分注意してください。

お客様の選択と受信希望設定

お客様は当サービスに登録する際に、ご自身のアカウントの受信希望設定を更新すること、当社から受け取るメッセージ内にある「オプトアウト」または登録解除機能あるいはその他の手段を使用すること、または当社に連絡をすることで受信希望設定を管理することができます。必要に応じて、当社は当サービスに行われた変更または更新について、お客様に通知する権利を有しています。

お客様の情報へのアクセスと情報の正確性

当サービスは、登録ユーザーが各自のアカウント情報にアクセスし、ログイン時にいつでも情報を訂正したり更新できるように許可する場合があります。かかる情報の正確性についてはユーザーが全責任を負うものとします。お客様は当サービス内に保存されている自身に関するその他の個人情報にアクセスする権利をリクエストすることもできます。 お客様がご自身のアカウントの無効化や個人情報の削除をリクエストした場合には、当社はそのリクエストに応えるように努めますが、一部の個人情報は一定の期間、バックアップコピーで保存されたままであったり、また必要に応じて、合法的な事業目的のため、または法的義務を遵守するために維持される場合があります。

データのセキュリティ

エルゼビアはお客様の個人情報が紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊されないよう、適切な管理上、物理的および技術的な安全対策を講じることで注意を払います。

海外への個人情報の転送

お客様の個人情報は、処理を目的として、他の国々に転送される場合があります。 当サービスを使用することで、お客様は、自国の個人情報保護規則とは異なる個人情報保護規則を設けている可能性のある国に自身の情報が転送される可能性があることに同意することとなります。

当社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)への変更

当社は、本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜変更する場合があります。変更内容については、新たな改訂日とともにこのページに掲載されます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)または個人情報の処理に関して質問、コメントまたはリクエストがある場合には、次の宛先までお問い合わせください。

Elsevier Data Protection Officer(エルゼビアデータ保護担当者)
Elsevier Limited
The Boulevard
Langford Lane
Kidlington
Oxford OX5 1GB
United Kingdom
Eメール: DPO@elsevier.com

本プライバシーポリシー(個人情報保護方針)は2013年12月19日に最後に更新されました。