Concours IFSI 2018 2019.

Épreuve passerelle pour AS et AP. Situation professionnelle

Vous exercez comme aide-soignant(e) dans le service de gastro-entérologie et, cet après-midi, vous êtes accompagné(e) par une élève en brevet d’études professionnelles (BEP), services aux personnes en stage de découverte, et vous répondez à la sonnette de Mme G., hospitalisée depuis hier suite à la découverte d’une hernie hiatale.

Elle a 67 ans et exerçait le métier de gouvernante dans un hôtel de grand standing. Elle sonne car elle ne comprend pas que son téléphone ne fonctionne pas. Après l’avoir rassurée en joignant le service d’accueil de l’hôpital, elle semble satisfaite… mais elle désigne d’un hochement de tête sa voisine de chambre endormie dans son lit d’un sommeil calme.

« Quelle maladie a-t-elle ? demande Mme G., elle ne fait que dormir depuis hier. Je crois bien qu’elle est en cure de sevrage d’alcool… si jeune ! »

Effectivement, Mme H., 27 ans, la voisine de Mme G., est adressée par son médecin traitant pour une prise en charge de son addiction à l’alcool en vue d’un sevrage. Elle vit seule depuis qu’elle est séparée de son mari pour des faits d’alcoolisation répétés. Elle a perdu son travail de secrétaire dans une entreprise de transport. Elle est hospitalisée depuis 3jours dans le service et communique peu avec l’ensemble du personnel de santé.

Mme G. poursuit ses remarques à propos de la voisine: « elle ne travaille pas et vit aux crochets de la société, nos impôts lui permettent de payer son alcool et sa fainéantise… »

Vous proposez gentiment à Mme G. de rejoindre le salon du service réservé aux familles en lui proposant de lire le journal et de laisser sa voisine dormir.

Elle semble étonnée, puis déclare: « c’est une bonne idée, je vais peut-être y rencontrer une connaissance… »

Alors qu’elle rejoint le salon des familles dans le couloir, l’élève en BEP s’exprime ainsi : « Mme G. n’a pas l’air d’apprécier sa voisine… je ne comprends pas pourquoi. Peut-être que Mme H. va bientôt sortir ; cela apaisera l’ambiance de la chambre… »

Question ( 8  P O I N T S )

Indiquez à l’étudiante que vous encadrez les différents éléments d’incompatibilité d’humeur entre Mmes G. et H. Proposez des actions possibles afin d’apaiser leurs relations (en tenant compte du but de sevrage d’alcool pour Mme H.).

Corrigé

En savoir plus

Actions possibles pour apaiser la relation

Expliquer gentiment a Mme G. que chaque patient hospitalisé l’est pour une raison médicale qu’il vous est interdit de révéler car vous êtes soumis au secret professionnel.

Lui indiquer que certains traitements peuvent induire le sommeil et que sa voisine a besoin de repos.

L’inciter à aller au salon des familles en soulignant que son état de santé le permet et qu’elle pourra y discuter avec d’autres personnes.

Assurer Mme H. de votre disponibilité; passer la voir régulièrement pour tenter d’établir une relation.

La rassurer sur le fait que sa voisine ne connaît pas la raison de son hospitalisation.

Lui proposer un changement de chambre.

Vous venez de lire la situation professionnelle n° 2 du chapitre 14 de l’ouvrage Concours infirmier 2018 2019  Épreuve passerelle pour AS et AP

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